Pertanyaan (FAQ)

FAQ (Frequently Asked Questions):
1.	Q	:	Apakah ini penipuan? Nanti setelah saya transfer uang, pesanan saya tidak dikirimkan?
	A	:	Kami penjual profesional, alamat kami jelas, reputasi di forum kaskus sebagai recommended seller, atau verified member di tokobagus membuktikan anda aman bertransaksi dengan kami. Kalau kami ingin menipu anda, kami tidak menjual kaos, melainkan menjual HP, laptop atau barang berharga lain yang nilainya jutaan rupiah, bukan menjual kaos yang hanya puluhan ribu dengan tingkat resiko yang sama.
2.	Q	:	Apakah bisa saya membeli tapi uang saya transfer setelah pesanan saya terima?
	A	:	Maaf tidak bisa, pesanan kami proses dan kirim setelah pembayaran penuh kami terima.
3.	Q	:	Lokasi saya di Surabaya, apakah bisa saya COD ke tempat anda untuk melihat-lihat dulu produk anda sebelum membeli? Kalo cocok saya beli langsung ditempat.
	A	:	Tempat kita adalah tempat produksi, bukan toko, outlet ataupun distro. Kami akan dengan senang hati menerima anda sebagai tamu ditempat kami, tapi diluar jam kerja kami (jam kerja produksi 08.00 s/d 17.00) dan membuat janji terlebih dahulu dengan kontak CS kami via sms atau telp. Kami tidak men-stock kaos yang siap jual, karena kami sistem made by order, barang dikerjakan setelah ada pesanan (bukan Pre Order), jadi anda hanya bisa melihat sample kaos saja.
4.	Q	:	Apakah bisa saya membayar langsung pesanan saya dengan uang cash ke tempat anda?
	A	:	Maaf kami tidak menerima pembayaran cash, tetapi melalui transfer bank. Kalau anda ingin berkunjung ke tempat kami, dengan senang hati kami menerima anda (jam kunjungan 17.00 - 21.00, kecuali hari minggu).
5.	Q	:	Gan, saya kok belum dikasih nomor resi?
	A	:	Nomor resi akan kami berikan setelah barang terkirim, proses pengerjaan 2-3 hari setelah pembayaran diterima. Kalo agan pesen baru tadi siang atau kemarin, mohon bersabar karena pesanan masih dalam proses pengerjaan.
6.	Q	:	Barang saya kok lama gak sampai-sampai sih? gimana nih?
	A	:	Cek status kiriman anda di web www.jne.co.id dengan nomor resi yang telah kami berikan. Customer Care JNE : 021-2927 8888 Barang yang sudah kami kirimkan sepenuhnya tanggung jawab kurir (JNE), dan diluar kuasa kami untuk mempercepat kiriman anda.
7.	Q	:	Pesanan yang saya terima tidak sesuai dengan yang saya pesan, Bagaimana cara saya minta ganti barang baru atau uang saya dikembalikan saja?
	A	:	Kami akan mengecek terlebih dahulu pesanan anda yang masuk ke kami dengan barang yang telah kami kirimkan apakah udah sesuai atau belum. Barang salah cetak, jelek, atau kesalahan yang diakibatkan kelalaian kami akan diganti dengan barang baru sesuai pemesanan anda. Uang tidak bisa dikembalikan, penggantian akan diberikan dalam bentuk barang baru atau kredit dengan nilai sama.