Peraturan Pembelian

1. Pastikan sebelum membeli anda sudah menentukan ukuran kaos dengan benar. Lihat di tabel ukuran untuk acuan, karena ukuran kami lebih besar sedikit dari ukuran standar lokal Indonesia. Kesalahan ukuran (kebesaran/kekecilan) yang diakibatkan kesalahan pembeli bukan tanggung jawab kami.
2. Baca baik-baik deskripsi produk yang kami jual, mulai dari ukuran yang tersedia, bahan kaos, format pemesanan, dan cara pembayaran. Segala komplain setelah pembelian yang diakibatkan kesalahan pembeli karena tidak teliti membaca deskripsi bukan tanggung jawab kami.
3. Sistem kami adalah Made by Order, barang dikerjakan setelah ada pemesanan dan pembayaran, bukan Pre Order.
   Waktu proses pengerjaan pemesanan kaos adalah 4-5 hari kerja (hari minggu tidak dihitung) dari pembayaran diterima. Dan dikirimkan lewat jasa kurir JNE atau jasa pengiriman lain pada keesokan harinya. Pembayaran diatas jam 5 sore akan dimasukan pemesanan keesokan harinya. Hal-hal yang menyebabkan mundurnya waktu pengiriman atau pengerjaan dikarenakan habis stock atau hal-hal lain akan kami informasikan kepada customer.
4. Harap mencantumkan dengan jelas alamat lengkap anda, kode pos dan nomor handphone pada saat pemesanan. Kelengkapan data memudahkan kurir untuk menyampaikan pesanan anda dan meminimalisir lambatnya pengiriman atau kembali ke alamat kami.
5. Nomor Resi atau Tracking number akan kami berikan melalui SMS/Email/YM setelah barang kami kirimkan. Dengan nomor resi dan bukti pengiriman yang sah menunjukan bahwa barang sudah kami kirimkan, komplain barang tidak sampai/lambat silakan cek di web JNE atau perusahaan jasa pengiriman lain untuk status pengiriman, atau kontak customer service jasa pengiriman tersebut untuk menanyakan status paket anda.
6. Keterlambatan paket sampai di tujuan setelah barang kami kirimkan adalah diluar kuasa kami, tanggung jawab sepenuhnya ada di kurir (jasa pengiriman), komplain atau menanyakan barang yang belum sampai sekiranya ditujukan ke perusahaan jasa pengiriman. bukan pada kami (inikaos.com).
7. Jasa kurir yang kami gunakan adalah JNE, Pandu Logistik/IJX, POS Indonesia atau tergantung mana yang lebih murah atau sesuai permintaan pelanggan. ongkos kirim dihitung dari kota asal SURABAYA. Apabila menghendaki kurir yang lain silakan kontak kami untuk ongkos kirimnya.
8. Pesanan yang sudah masuk tahap proses pengerjaan tidak bisa dibatalkan atau dirubah, kecuali belum dikerjakan.

KOMPLAIN DAN PROSEDURNYA :

1. Komplain kami terima maksimal 6 hari setelah barang diterima. Misal barang diterima tanggal 1, pengajuan komplain maksimal tgl. 7, selebihnya tidak kami terima komplain anda.
2. Apabila barang yang anda terima tidak sesuai, misalnya cacat (berlubang, sobek), ukuran tidak sama, gambar/desain tidak sama dan cetakan gambar luntur. Kemudian kaos yang telah anda terima di foto dengan gambar yang jelas, kirim melalui email ke: ini.kaos@yahoo.com - berikut dengan penjelasan dari anda tentang ketidaksesuaian pesanan.
3. Dalam waktu maksimal 1 x 24 jam setelah email kami terima, akan direview oleh bagian produksi, apabila dinyatakan memang barang yang anda terima adalah tidak sesuai, maka kami akan memberikan penggantian kaos dengan yang sesuai anda pesan.

Yang perlu anda perhatikan :

Gambar yang anda kirim untuk dicetak atau desain dari kita, dimungkinkan terjadi sedikit perbedaan warna dengan gambar aslinya setelah dicetak, disebabkan karena kualitas gambar, bahan kaos dan faktor-faktor lain. Jadi kami tidak menerima komplain ketika ada perbedaan sedikit dari warna aslinya, misal; dari warna biru muda, menjadi warna biru muda agak terang.

Dengan membeli produk dari kami berarti anda sudah menyetujui peraturan dan ketentuan diatas.